De Staat van het Bestuur
De Staat van het Bestuur is een realtime overzicht van Invior in samenwerking met het ministerie van BZK. Hierin staan actuele feiten, ontwikkelingen en kerngegevens over het decentrale openbaar bestuur in Nederland.
Wij geven inzicht in de staat van het openbaar bestuur
In De Staat van het Bestuur biedt het ministerie van BZK elke twee jaar een beeld van hoe het decentrale openbaar bestuur in Nederland ervoor staat. Is het huishoudboekje van gemeenten en provincies gezond? Wie zijn onze volksvertegenwoordigers en bestuurders, en hoe vullen zij hun rol in op verschillende terreinen? Hoe werken zij samen? Maar ook: wat merken inwoners van Nederland hiervan, hoe waarderen zij hun vertegenwoordigers en bestuurders, en wat doen zij zelf in de democratie en het bestuur?
Een goed functioneren van het bestuur is belangrijk voor iedereen. Daarom volgt Invior voor het ministerie van BZK de feiten en ontwikkelingen, die we weergeven in een realtime dashboard. Hierdoor worden trends zichtbaar en kan beleid ontwikkeld en onderbouwd worden.
Wil je sparren over wat deze inzichten voor jouw gemeente of provincie betekenen? Vraag dan een gratis adviesgesprek aan!
Nieuws
Dashboard klanttevredenheid
Op welke manier en via welke kanalen willen inwoners het liefst benaderd worden door de gemeente? Hoe beoordelen inwoners de dienstverlening in hun gemeente? De antwoorden op o.a. die vragen geven we overzichtelijk weer in ons onderzoeksdashboard.
Kansen voor klanttevredenheid
Op 16 januari 2025 kwamen gemeenteambtenaren uit het hele land samen in Utrecht voor een inspirerende bijeenkomst, georganiseerd door Invior en de VNG. Het doel: inwoners beter en sneller helpen. Het resultaat: waardevolle tips om eenvoudig de dienstverlening naar een hoger plan te brengen.
Wat inwoners willen
Invior heeft in opdracht van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) een landelijk onderzoek uitgevoerd onder 4.000 inwoners naar de verwachtingen en behoeften van inwoners op het gebied van gemeentelijke dienstverlening en communicatie.
Dit kunnen we voor je doen
Verdiepende sessie
In januari 2025 organiseert Invior een verdiepende sessie voor gemeenten die van elkaar en met elkaar willen leren hoe zij hun dienstverlening kunnen verbeteren.
Teamsessie
Heeft jouw gemeente meegedaan aan het onderzoek van VNG? Dan komen we graag naar u toe om te uitkomsten uit jouw gemeente te implementeren in de organisatie.
Tip-burgerpanel
Wil je een onderzoek doen naar een maatschappelijke kwestie in jouw gemeente of regio? Invior heeft een Tip-burgerpanel in elke gemeente in Nederland, ook in jouw gemeente!
Wil je meer weten over het dashboard van Staat van het Bestuur en wat dit betekent voor jouw gemeente of provincie? Of wil je met behulp van ons Tip-burgerpanel of database van Overheid in Nederland onderzoek doen onder jouw inwoners, bestuurders of volksvertegenwoordigers? Wij gaan je helpen!
Over Invior
Invior is een onderzoeks- en adviesbureau gespecialiseerd in inwonersparticipatie. Sinds 2011 ondersteunen we overheden, brancheorganisaties en NGO's bij het betrekken van inwoners bij het maken en uitvoeren van beleid.
Invior is ervan overtuigd dat niemand beter inzicht heeft in hun persoonlijke leefomgevings als inwoners zelf en dat beleid het best tot zijn recht komt met een breed gedragen visie die is ingebed in de organisatie.